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租用人常見問題
出租人常見問題
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網站如果怪怪的怎麼辦?當我收到錯誤訊息時如何處理?
我們仍在致力完成網頁中,儘管幾乎所有功能正常,但少許錯誤可能依然存在。 若您需要幫助,請點擊
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要交付保證金嗎?
由每位車主自行決定收取租車保證金的金額。若車主要求收取保證金:
當您的租賃時間結束,您將機車交還於車主且確認無誤後,我們會將您先前繳交的保證金全數歸還。 例外狀況: 您的保證金中將有
NT$ 5000 需要被暫時保留以支付可能到來的交通罰款及機車損壞費。這筆金額將於租賃結束時間的60天後退還。
退還的保證金中會扣除您肇事之交通罰款及機車損壞費。
若於預訂租車開始之前取消了該筆預訂,則租車保證金將自動全數退還。
我會需要駕照嗎?
是的,您需要一張屬於您的當地有效駕照才得以租用機車。若您希望在與您的駕照發證國家不同的國家租用機車,您會需要國際駕駛許可證。
哪裡可以停車?
您始終應合法停放機車。在臺灣,機車停車格以白色矩形框標記於路上。
我該在哪裡還車呢?
機車必須合法停放於距離租用開始時的取車地點 500 公尺內還車。若您將直接交還鑰匙給車主,請與車主協調確切的交付地點。若您使用密碼盒子交還鑰匙,在您結束租用時,將會出現一張地圖顯示可接受的還車範圍。
如何完成還車程序?
機車(合法)停放於距離車站或定點的還車半徑內。
"我的訂單" 的頁面上點擊 "還車"
並使用手機上的GPS定位,在地圖上標示出您正確的停車位址。
您還可以上傳一張停車位址的照片,讓出租人或下一位使用者更好找車外,還車時您也可以自選填寫機車狀況。
完成還車後,別忘了可以留下您對此次體驗的評分!
如何取得鑰匙?
面交:與出租人協調討論當面交付鑰匙的時間與地點。
密碼盒子:找到您即將租用的機車後,點擊開始租車,您將收到一個解鎖密碼盒子的密碼,機車鑰匙就在盒子中。
在臺灣,機車左轉有什麼規定?
在臺灣,在十字路口左轉通常是被禁止的。若您要左轉時看到禁止左轉號誌,請記得於十字路口右側繪製的待轉區白框做兩段式左轉。看看影片更好理解,請點擊以下連結
https://www.youtube.com/watch?v=wokfrCNqD28
我可以在臺灣紅燈右轉嗎?
不可以,在臺灣,紅燈亮時右轉是違法的。
誰來替機車加油?
若您有租用該輛機車,您必須於還車前,為下一位租用人加好加滿汽油。
機油的問題如何解決呢?
當您開始旅程時,機車將具有足夠的機油。如果您將駕駛大於 900 公里,或您將穿越多山地形,請自行更換機油。SKRT 及車主將不負責因未更換機油所導致的拋錨或故障。
如果有罰款,罰單或違規情形該怎麼辦?
機車的租用人將負責支付在整個租賃期間內發生的任何罰款或違規行為,並會向租用人收取一筆處理違規事項的手續費。
租用人還須負責任何違規停車罰單,包括在違規處還車後收到的罰單。如果您在租用期間您租用的機車收到違規停車罰單,請立即付款並回報至 "我的訂單" 頁面來避免額外的手續費。
如果我超過還車時間怎麼辦?會收取滯納金嗎?
為了不影響下一位租用者,我們強烈建議您不要超過還車時間。您將有30分鐘的緩衝期,當您再次超過此時限,我們將強制向您收取 NT$ 150 元的基本滯納金額外,您超過還車時間的的每小時,我們會再強制向您收取 1.5 倍的每小時租金。
在SKRT平台上租車,租金怎麼算?
每輛機車的租金為車主直接設定,根據租用的時間長度、機車車款等不同,租金計算方式也會不同。
平均租金為:
NT$ 50 / 小時
NT$ 600 / 日
我知道其他車輛共享平台,為什麼選擇SKRT?
SKRT 是亞洲第一個
真正的P2P
車輛共享平台,更有許多方面使我們與眾不同。
價格優勢:
由車主自行制定價格。在大多數情況下,SKRT會比其他競爭對手更便宜,特別是以更長時間的租賃來說,使用SKRT更加划算。
車種多樣性:
我們將儘可能地添加更多的車輛類型。例如重機車、電動機車、經典機車、特殊色機車。如果您只是想以最簡單的方式將您從A點移動到B點,我們也能提供給您選擇。
環境友善:
其他“共享”平台僅允許您租用他們私有的機車。當此地區已經擁有足夠的機車供應時,為什麼還要繼續引入更多、且數量龐大的機車呢?我們相信應該利用現有的資源,這對地球環境更加友善。
社群意識:
P2P代表著您正在向另一個人承租。您所支付的金錢可以支持當地的某個人。我們鼓勵您與出租車主互相交流,他們也許能建議您一些值得造訪的好去處。
地域擴張:
我們是一家擁有遠大目標的年輕公司。無論哪裡有閒置中的機車,我們都可以擴展服務地區。目前我們僅在台灣的部分城市提供服務,但我們計劃將覆蓋整個台灣本島並延伸至其他東南亞國家或地區。只需註冊一次,您就可以在我們已到達的任何地方租用機車- 沒有其他團隊可以提供此服務。
我需要保險嗎?
依據法律規定,所有上路機車(不只有SKRT)都必須登記,並投保強制機車責任險。
機車保險如何運作?
車主負責投保強制機車責任險。您也可以透過 SKRT 平台,聯繫我們的保險合作夥伴協助提供此服務。
SKRT與我已擁有的保險有衝突嗎?
台灣的所有機車都必須擁有強制機車責任險,即使在商業活動期間,其強制機車責任險仍然有效。雖然有少數的機車具有車體損壞保險(即在發生事故的情況下),但這些險種通常對商業用途有所限制。SKRT提供您取得此額外保險的途徑。
如果有租用人損壞了我的機車怎麼辦?
擁有較新機車的車主可以對他們的機車投保車體損失附加險。SKRT也會向造成損壞的租用人收取任何保險未付的賠償。
我如何獲得收益?
SKRT 直接由銀行轉帳,每月結算兩次,匯款至您的銀行帳戶。您可以於 "收款帳戶" "收款方式" 頁面設定您收取出租機車收益的帳戶。
如果我租用的機車拋錨或故障時怎麼辦?
SKRT 將會幫助您聯繫車主,若為機械故障或機車保養問題,維修費用將由車主負責。
如果租用人沒有被歸還我的機車怎麼辦?
目前,SKRT上的所有租車都是原地借還的,因此您的機車將在其取車地點的附近還車。若租用人延遲歸還機車,我們將向租用人收取延遲還車費。若車輛遭租用人盜走或被遺留在其他地方,我們會使用租用人的身份及付款資訊與當地警方合作,以幫助您負擔所有損失和費用。
我該如何申請索賠?
所有的索賠申請(未付的罰單、車體損壞等) 都在網站同一處提交。您可於
訂單紀錄
頁面,找到該筆訂單並點擊'回報問題',詳細填寫所有內容並上傳任何輔助的照片,我們的團隊將立即對其進行處理。
我會賺多少錢? SKRT 會抽成嗎?
出租人可以自定價格,靈活地調整選項,例如每小時費率、每天費率,甚至短期費率等。SKRT 收取您每筆訂單 20% 的佣金,訂單完成才收取,若沒有收益,我們不會向您抽取佣金。
SKRT為什麼要抽取佣金? 我能得到多少?
SKRT以多方面的優勢使平台富有使用價值。
完整的法律團隊以及不可推諉的租賃協議。
所有信用卡交易皆為安全保密。
已知身份的所有車主和租用人。
幫助您找出問題並追蹤損失責任。
協調台灣任意地區道路救援。
集中市場找尋您的客人並且為您的機車推銷。
我們努力為租用人和車主提供最優質的服務。我們負責處理所有租賃時會遇到的麻煩,您可以一邊享受自己的生活,一邊利用自己的機車賺錢,省心又能獲取收入。
如何發佈我要出租的機車?
您可於
我的帳戶
頁面處完成設置您的所有機車資訊。
機車管理分頁上,點擊
增加您的機車
上傳的您機車的詳細資訊,包含您機車的照片,以及相關所有權文件。
您的機車經過驗證後,使用
機車管理
中的功能來完成並發佈您的機車。
機車管理中有什麼功能?它如何協助我??
您可以調整出租的每小時費率、每天費率,以及短期費率。
留言給您的機車租用人,租用人將會在取車時看到。
上傳您機車的照片,以供客人搜尋、查看。
協調如何交付機車鑰匙。
設定確切取車位置。
設定您的機車可供租用的期間。
設定最早和最晚取車時間以及還車時間。
維護更新機車維修歷史並解決問題。
如果我的機車遇到罰款,罰單或發生違規情形該怎麼辦?
機車的租用人將負責支付在整個租賃期間內發生的任何罰款或違規行為,
租用人還須負責任何違規停車罰單,包括在違規處還車後收到的罰單。
本公司保留隨時修改或變更條款與細則之內容之權利,查看詳細內容請詳閱
交易條款
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